Veelgestelde vragen

Gefeliciteerd!

Je hebt deze vakantiereisbon gekregen van iemand die veel om je geeft. Activeer je prepaid hotel/vakantiecheque vandaag nog en je bent op weg naar een geweldig gratis hotelverblijf op elk moment in de komende 18 maanden op basis van beschikbaarheid.

01. Moet ik een timeshare-presentatie of andere verkooppresentatie bijwonen om gebruik te kunnen maken van deze vakantievoucher?

Goede vraag, nee, u hoeft nooit een verkoop- of timeshare-presentatie bij te wonen, er zijn geen hoepels waar u doorheen moet springen en we maken het heel gemakkelijk om uw reisvoucher te gebruiken. Het bedrijf dat u deze vakantievoucher heeft gegeven, heeft deze hotelvoucher vooraf voor u gekocht en deze wordt door RedeemVacations.com vervuld.

02. Wat betekent het dat dit over 7 dagen verloopt?

De kortingsbon vervalt over 7 dagen, maar zodra je je kortingsbon activeert heb je nog 18 maanden om te reizen. Je kunt een voucher activeren door simpelweg de belastingen en kosten te betalen die horen bij het gratis hotelverblijf. Daarna kun je inloggen op RedeemVacations.com en online zoeken naar de gewenste reisdata en deelnemende hotels/resorts.

03. Hoe boek ik mijn reisdata nadat ik geactiveerd ben?

Goede vraag! Het is eenvoudig, het enige wat we van je vragen is dat je ons minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte stelt om je reisdata vast te leggen. Dit betekent bijvoorbeeld dat je data kunt boeken vanaf 31 dagen vanaf vandaag of vanaf 45 dagen vanaf vandaag, 90 dagen of meer. Het enige wat je hoeft te doen nadat je de voucher hebt geactiveerd, is opnieuw inloggen via de link in je e-mail en beginnen met het zoeken naar de gewenste reisdata. Zodra je de data hebt gekozen, krijg je de deelnemende hotels/resorts te zien op basis van beschikbaarheid voor de door jou gekozen data. We raden je aan te zoeken op reisdata in het midden van de week of op incheckdata van zondag tot en met donderdag en weekenden en feestdagen te vermijden, omdat deze mogelijk minder hotelkeuzes hebben of niet beschikbaar zijn. Sommige weekenden zijn mogelijk alleen beschikbaar met een kleine toeslag.

04. Kan ik met mijn kinderen reizen?

JA, neem je kinderen mee! Onze hotel- en resortopties bieden meestal plaats aan maximaal 4 personen in de kamer, ongeacht hun leeftijd. Eén persoon in het gezelschap moet ouder zijn dan 21 jaar. Elk deelnemend hotel of resort kan verschillende kamertypes beschikbaar hebben, afhankelijk van de bestemming en reisdata van je voorkeur, maar ze zijn allemaal geschikt voor 2 volwassenen. Als je met extra volwassenen of kinderen reist, kan het zijn dat je flexibel moet zijn met de reisdata of dat er upgrades beschikbaar zijn, afhankelijk van de beschikbaarheid. Optionele upgrades vereisen de aankoop van extra kamers of grotere suites.

05. Zijn vluchten inbegrepen in deze reisaanbiedingen?

Nee, helaas zijn de vluchten niet inbegrepen. De ontvanger van deze voucher is verantwoordelijk voor alle uitgaven, inclusief maar niet beperkt tot: vliegtickets, transfers, eten, fooien en andere diverse uitgaven. Deze voucher kan niet worden gecombineerd met andere promotionele vakantieaanbiedingen.

06. Hoe kunt u deze reisaanbiedingen doen?

RedeemVacations.com heeft tot nu toe meer dan 1 miljoen gezinnen op reis gehad dankzij ons uitgebreide netwerk van insiders die geweldige prijzen bedingen voor onverkochte accommodaties in vakantieoorden over de hele wereld.

We helpen lege hotelkamers op te vullen, wat de hotels/resorts omzetten in extra inkomsten uit andere delen van hun eigendom en toekomstige boekingen. Hotels hebben zelden een volledige bezetting, maar toch blijven ze open en bieden kamers en diensten tegen vaste kosten. Dus wanneer hotels hun kamerinventaris tegen grote kortingen aan ons verkopen door samen te werken met RedeemVacations.com, ontvangen ze minder kamerinkomsten dan normaal, maar ze hadden die in eerste instantie al niet omdat wij helpen met het vullen van onverkochte kamers, maar met een RedeemVacations.com-klant hebben ze nu tenminste de mogelijkheid om inkomsten te verdienen uit hun eigen restaurants, bars, spa's, roomservice, casino's, een extra overnachting, toekomstige boekingen, verwijzingen en nog veel meer. RedeemVacations biedt u ook extra waarde met besparingen op opties om uw vakantie te verbeteren, zoals kaartjes voor attracties, grotere kamertypes, extra overnachtingen en nog veel meer.

07. Wat zijn de belastingen en toeslagen en waarop zijn deze gebaseerd voor de reisvouchers.

De belastingen en vergoedingen in verband met de activering van de vakantieaanbieding zijn bedoeld om de lokale toerisme- en beddentaksen, de omzetbelasting van de overheid of de belasting op de toegevoegde waarde te dekken en deze zijn gebaseerd op het gemiddelde volledige detailhandelstarief van de accommodaties.

08. Zijn er nog andere kosten om van deze vakantie gebruik te maken?

De ontvanger van deze voucher ontvangt gratis kameraccommodatie, ter waarde van $150,00
per nacht tot maximaal $350,00 per nacht, maar de ontvanger is verantwoordelijk voor alle andere uitgaven, inclusief maar niet beperkt tot: vliegtickets, transfers, eten & drinken, fooien, resortkosten indien van toepassing en alle andere persoonlijke of diverse uitgaven.

Resort fees zijn aan de orde van de dag in de reisindustrie. Het is zelfs zo dat meer dan 96% van de toeristen die naar Orlando of Las Vegas reizen nu een resort fee moeten betalen wanneer ze inchecken in het resort. Dit is nu zo gewoon dat het gewoon te verwachten is voor elke doorgewinterde reiziger.

Eventuele resortkosten dekken zaken als WiFi-internettoegang, lokale gesprekken. Faciliteiten in het resort, fitnesscentra, kluisjes op de kamer, strandstoelen, parasols, strand-/zwembadhanddoeken, activiteiten en nog veel meer.

Als ontvanger van deze voucher krijg je een gratis hotelovernachting voor je vakantie ter waarde van maximaal $350 per nacht, afhankelijk van de bestemming en de tijd van het jaar. Je enige kosten buiten de activeringskosten, die de kamerbelasting dekken, zijn je vervoer van en naar de bestemming en van en naar het hotel, evenals eten en drinken en andere persoonlijke uitgaven.

09. Kan ik samen met anderen die een reischeque hebben meerdere kamers boeken?

Het spijt ons, maar deze vouchers kunnen niet worden gebruikt voor groepen van meer dan 1 kamer. De hotels die deze promotie aanbieden honoreren slechts één voucherpakket per familie, vrienden, kennissen of bekende groepen die reizen op dezelfde, vergelijkbare en/of overlappende aankomst- en vertrekdata. Er zijn extra kosten verbonden aan groepsreizen. Ze zijn ook niet beschikbaar voor gebruik tijdens conventies of andere speciale evenementen.

Groepsboekingen lopen het risico dat alle reserveringen worden geannuleerd. Dit is een regel die veel mensen proberen te omzeilen en we raden je ten zeerste aan dat als je meer dan één kamer nodig hebt, je slechts één reisvoucher gebruikt en de extra kamers koopt tegen onze gereduceerde tarieven. Als je meer dan één reisaanmoediging hebt, kunnen ze niet rug aan rug worden gebruikt in dezelfde of een andere bestemming en kunnen ze niet rug aan rug worden gebruikt om reizen te verlengen.

10. Wat zijn de annulerings- en restitutievoorwaarden?

Zodra de reisincentive geactiveerd is, heb je 18 maanden de tijd om te reizen en kun je kiezen uit alle beschikbare bestemmingen om reisdata en deelnemende resort/hotelopties te vinden. De activeringskosten worden niet gerestitueerd en zodra de reisdata zijn bevestigd, zijn wijzigingen niet meer toegestaan. Annuleringen nadat de data zijn bevestigd resulteren in het verlies van de activeringskosten. (De inventaris die voor deze kamers wordt gebruikt, is niet zo flexibel als bij een boeking tegen normale retailtarieven, eenmaal bevestigde wijzigingen zijn niet toegestaan en annuleringen of no-shows leiden tot verbeuring van de betaalde kosten) Als optionele upgrades worden gekozen, is het annulerings- of herschikkingsbeleid afhankelijk van het individuele deelnemende hotel.

11. Wat zijn de precieze voorwaarden van de stimuleringsmaatregelen?

Algemene voorwaarden
  • Er zijn GEEN timeshare-presentaties nodig om gebruik te maken van deze vakantieaanbieding of andere hoepels die je moet doorlopen om te kunnen inwisselen. Activeer gewoon online door de hotelbelastingen en -kosten voor de bestemming vooruit te betalen. Na activering logt u online in en zoekt u het gewenste deelnemende resort/hotel en de gewenste reisdata.
  • De vervaldatum op deze incentive heeft alleen betrekking op de inwisseling of activering van deze incentive en niet op de daadwerkelijke reis. Je moet deze incentive binnen 7 dagen na ontvangst activeren. De reis kan binnen 18 maanden na activering worden voltooid. Deze incentive kan niet worden gecombineerd met een ander hotelverblijf of promotionele vakantieaanbieding. Deze incentive kan niet worden gebruikt in combinatie met een andere soortgelijke of dezelfde promotionele aanbieding. Reedeemvacations.com honoreert slechts één incentive per familie, vrienden, kennissen of bekende groepen die reizen op dezelfde, soortgelijke en/of aangrenzende aankomst- en vertrekdata. Als u meer dan één vakantiebon heeft, kunnen deze niet achter elkaar worden gebruikt op dezelfde of verschillende bestemmingen.
  • Groepsreizen zijn NIET toegestaan slechts één incentive per huishouden en resort/hotel is toegestaan. Reedeemvacations.com honoreert slechts één incentive per familie, vrienden, kennissen of bekende groepen die reizen op dezelfde, vergelijkbare en/of aangrenzende aankomst- en vertrekdata. Helaas kan slechts 1 partij onder vrienden, familie, kennissen of bekende groepen gebruik maken van de gratis vakantie incentive voor dezelfde of overlappende reisdata. Anders zijn er extra kosten verbonden aan groepsreizen.
  • Deze digitale incentive wordt als ongeldig beschouwd als deze door de ontvanger wordt geruild of gekocht. De incentive is geldig voor een reserveringsaanvraag met luxe resort/hotelovernachtingen op bestemmingen naar keuze van RedeemVacations.com. Deze kamers zijn voor 2 tot 4 personen, afhankelijk van het kamertype en de beschikbaarheid, en ten minste één persoon moet ten minste 21 jaar oud zijn. De kosten voor het inwisselen van deze incentive en het boeken van de reservering zijn alleen onze administratiekosten voor de lokale overheidsbelastingen en toeristenbelasting die per bestemming verschillen. De hoofdreserveringshouder moet ook een grote creditcard of een bankpas met een Visa of Mastercard-logo hebben, plus een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs om in te checken.
  • De ontvanger van deze incentive ontvangt gratis een kamer voor luxe hotelaccommodatie, waarvan de waarde in de detailhandel wordt geschat op maximaal $350 US per nacht. De ontvanger is echter verantwoordelijk voor alle andere kosten, inclusief maar niet beperkt tot: vliegtickets, transfers, eten & drinken, fooien, resortkosten indien van toepassing en eventuele andere persoonlijke of diverse kosten. (Resort toeslagen zijn nu normaal in hotels over de hele wereld, maar niet altijd van toepassing. Bijvoorbeeld in Orlando FL variëren ze van $5,00 tot $13,00 per nacht, in Las Vegas variëren de resortkosten van $16,00 tot $38 per nacht. Indien van toepassing worden de resortkosten vermeld bij het kiezen van een hotel en de gewenste reisdata. De resortkosten dekken zaken als WiFi-internettoegang, lokale gesprekken en voorzieningen in het resort).
  • Voor alle reserveringen geldt een minimumaanmelding van 30 dagen van tevoren. Reserveringen zijn gebaseerd op beschikbaarheid en zijn niet beschikbaar tijdens grote feestdagen of speciale evenementen in het resort. Inchecken is 7 dagen per week mogelijk.
  • Deze activering is EINDIG & NIET TERUGBETALBAAR Eindgebruiker heeft 18 maanden om te reizen en kan kiezen uit alle beschikbare bestemmingen om reisdata en deelnemende resort/hotelopties te vinden. Zodra de reisdata zijn bevestigd, kunnen deze niet meer worden gewijzigd. Annuleringen nadat de data zijn bevestigd leiden tot verbeuring van de activeringskosten. (De inventaris die voor deze kamers wordt gebruikt is niet zo flexibel als bij een boeking tegen normale retailtarieven, eenmaal bevestigd kunnen wijzigingen niet meer worden toegestaan en annuleringen of no-shows leiden tot verbeuring van de betaalde kosten).
  • De gebruiker moet ten minste 160 kilometer van het gekozen resort wonen of een ander resort kiezen uit de beschikbare bestemmingsopties.
  • Deze incentive heeft geen afkoopwaarde, is ongeldig indien stopgezet en indien wettelijk verboden. De voorwaarden van deze aanbieding kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. RedeemVacations.com behoudt zich het recht voor om andere hotels van gelijke of vergelijkbare waarde aan te bieden met goedkeuring van de incentivehouder, indien dit vereist is vanwege de beschikbaarheid. Vertrouw niet op andere verklaringen dan die op deze incentive zijn afgedrukt.
  • Om in te wisselen activeer je de incentive gewoon online en zoek je vervolgens online op RedeemVacations.com naar de bestemming van je keuze en de deelnemende resorts/hotels en reisdata.