يتم توفير موقعنا الإلكتروني ("الموقع الإلكتروني") فقط لمساعدة العملاء في جمع معلومات السفر، وتحديد مدى توفر السلع والخدمات المتعلقة بالسفر، وإجراء حجوزات مشروعة أو إجراء معاملات تجارية مع موردي السفر، وليس لأي أغراض أخرى. تشير مصطلحات "نحن" و "نحن" و "لنا" و "لنا" و "RedeemVacations" إلى RedeemVacations.com، ويشير مصطلح "أنت" إلى العميل الذي يزور الموقع و/أو يحجز حجزاً من خلالنا على هذا الموقع، أو من خلال وكلاء خدمة العملاء لدينا.
يُقدم لك هذا الموقع الإلكتروني بشرط موافقتك دون تعديل على جميع الشروط والأحكام والإشعارات المنصوص عليها أدناه (يُشار إليها مجتمعةً باسم "شروط الاستخدام" أو "الاتفاقية"). يُرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية، حيث إنها تحتوي على معلومات مهمة حول حدود المسؤولية وحل النزاعات من خلال التحكيم بدلاً من المحكمة. يجب عليك أيضًا قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تحكم أيضًا استخدامك للموقع الإلكتروني، وهي مضمنة بالإشارة في هذه الاتفاقية. بدخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامه أو حجز أي حجوزات لمنتجات أو خدمات السفر أو الاتصال بوكلاء مركز الاتصال لدينا، فإنك توافق على تطبيق شروط الاستخدام السارية في ذلك الوقت. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام، يُرجى عدم استخدام أو حجز أي حجوزات من خلال هذا الموقع الإلكتروني أو وكلاء مركز الاتصال لدينا.
وكشرط لاستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك تضمن ما يلي
أنت تقر بأن شركات RedeemVacations تتفاوض مسبقًا على أسعار غرف معينة مع موردي الفنادق لتسهيل حجز حافز السفر المجاني والحجوزات. كما أنك تقر أيضًا بأن شركات RedeemVacations تقدم لك خدمات لتسهيل حجز هذه الحجوزات مقابل مبلغ مالي ("رسوم التفعيل/التيسير"). إن سعر الغرفة المجاني و/أو خيارات الترقية المعروضة على الموقع الإلكتروني هي مزيج من سعر الغرفة الذي تم التفاوض عليه مسبقًا للغرف المحجوزة نيابة عنك من قبل شركات RedeemVacations ورسوم التيسير التي تحتفظ بها شركات RedeemVacations مقابل خدماتها. أنت تفوض شركات RedeemVacations بحجز الحجوزات مقابل سعر الحجز الإجمالي، والذي يتضمن سعر الغرفة المعروض على الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى رسوم استرداد الضرائب، ورسوم الخدمة، وعند الاقتضاء، الضرائب على خدمات شركات RedeemVacations. أنت توافق على أن تقوم شركات RedeemVacations بفرض رسوم على بطاقتك الائتمانية مقابل إجمالي سعر الحجز. عند تقديم طلب الحجز الخاص بك، فإنك تفوض شركات RedeemVacations، بما في ذلك شركة Digital Experts, LLC، بتسهيل حجوزات الفنادق نيابة عنك، بما في ذلك إجراء ترتيبات الدفع مع موردي الفنادق.
أنت تقر أنه باستثناء ما هو منصوص عليه أدناه فيما يتعلق بالالتزامات الضريبية على المبالغ التي نحتفظ بها مقابل خدماتنا، فإن شركات RedeemVacations لا تجمع الضرائب لتحويلها إلى السلطات الضريبية المعمول بها. رسوم استرداد الضرائب على المعاملات الفندقية المدفوعة مسبقًا هي استرداد للضرائب المقدرة (مثل المبيعات والاستخدام، والإشغال، وضريبة الغرفة، وضريبة الإنتاج، وضريبة القيمة المضافة، وما إلى ذلك) التي تدفعها شركات RedeemVacations إلى مورد الفندق مقابل الضرائب المستحقة على سعر إيجار الفندق للغرفة. يُصدر موردو الفنادق فواتير لشركات RedeemVacations مقابل رسوم معينة، بما في ذلك مبالغ الضرائب. ويتحمل موردو الفنادق مسؤولية تحويل الضرائب المطبقة إلى السلطات الضريبية المعمول بها. لا تتصرف أي من شركات RedeemVacations كموردين مشاركين مع المورد الذي نحجز معه أو نحجز ترتيبات سفر عملائنا. تختلف الضرائب ومعدل الضريبة المناسب اختلافاً كبيراً حسب الموقع. قد تختلف مبالغ الضرائب الفعلية التي تدفعها شركات RedeemVacations إلى موردي الفنادق عن مبالغ رسوم استرداد الضرائب، اعتمادًا على الأسعار، والخضوع للضرائب، وما إلى ذلك السارية وقت الاستخدام الفعلي للفندق من قبل عملائنا. نحتفظ برسوم الخدمة كتعويض إضافي في خدمة حجز سفرك. تختلف رسوم الخدمة التي تحتفظ بها شركات RedeemVacations مقابل خدماتها بناءً على مبلغ ونوع حجز الفندق وقد تتغير في أي وقت قبل التفعيل.
لا يجوز لك إلغاء أو تغيير قسيمة حافز السفر المدفوعة مسبقاً بمجرد اختيار التواريخ، فهي غير قابلة للتغيير وغير قابلة للإلغاء)، ومع ذلك، إذا اخترت غرفاً إضافية أو غرفاً تمت ترقيتها ولكن سيتم تحصيل رسوم الإلغاء أو التغيير المشار إليها في القواعد والقيود الخاصة بحجز الفندق. إذا لم تقم بإلغاء حجزك أو تغييره قبل فترة سياسة الإلغاء المطبقة على الفندق الذي حجزت فيه، والتي تختلف حسب الفندق (عادةً من 24 إلى 72 ساعة) قبل تاريخ وصولك، فستفرض عليك رسوم تساوي أسعار الليلة المعمول بها ورسوم استرداد الضرائب ورسوم الخدمة. في حالة عدم حضورك في الليلة الأولى من الحجز وتخطط لتسجيل الوصول في الليالي اللاحقة في حجزك، يجب عليك تأكيد تغييرات الحجز معنا في موعد أقصاه تاريخ الليلة الأولى من الحجز لمنع إلغاء حجزك.
أنت توافق على دفع أي رسوم إلغاء أو تغيير تتكبدها. في حالات محدودة، لا تسمح بعض الفنادق بتغيير الحجوزات أو إلغائها بعد إجرائها، كما هو موضح في القواعد والقيود الخاصة بالحجز الفندقي. أنت توافق على الالتزام بشروط الاستخدام المفروضة فيما يتعلق بحجوزاتك الفندقية المدفوعة مسبقاً.
تُفرض ضرائب المبيعات و/أو الاستخدام و/أو ضرائب إشغال الفنادق المحلية على المبالغ التي نفرضها على خدماتنا (رسوم الخدمة و/أو رسوم التيسير) في بعض الولايات القضائية. قد تختلف مبالغ الضرائب الفعلية على خدماتنا حسب الأسعار السارية وقت إقامتك في الفندق.
قد يطلب منك بعض موردي الفنادق تقديم بطاقة ائتمان أو وديعة نقدية عند تسجيل الوصول لتغطية النفقات الإضافية المتكبدة أثناء إقامتك. هذا الإيداع لا علاقة له بأي مدفوعات تتلقاها RedeemVacations لحجزك الفندقي. يخضع تكوين السرير/ نوع الغرفة في الفندق لتوفر الغرف عند تسجيل الوصول. (ما لم يتم اختيار ترقية الغرفة ودفع ثمنها مسبقاً)
تلتزم RedeemVacations بإرضاء العملاء، لذلك إذا كانت لديك مشكلة أو نزاع، فسنحاول حل مخاوفك. ولكن إذا لم ننجح، فيمكنك أو يمكننا متابعة المطالبات كما هو موضح في هذا القسم.
لمنحنا فرصة لحل أي نزاعات بينك وبيننا بشكل غير رسمي تنشأ عن أو تتعلق بأي شكل من الأشكال بالموقع الإلكتروني أو شروط الاستخدام هذه أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو أي خدمات أو منتجات مقدمة أو أي تعاملات مع وكلاء خدمة العملاء لدينا أو أي إقرارات قدمناها ("المطالبات")، فإنك توافق على إبلاغ مطالبتك إلى RedeemVacations عن طريق الاتصال بدعم عملاء RedeemVacations على customersupport@redeemvacations.com أنت توافق على عدم رفع أي دعوى أو بدء إجراءات التحكيم حتى مرور 60 يومًا بعد انقضاء التاريخ الذي أبلغت فيه مطالبتك إلى دعم العملاء. إذا لم نتمكن من حل مطالبتك في غضون 60 يومًا، فيمكنك طلب التعويض من خلال التحكيم أو في محكمة الدعاوى الصغيرة، على النحو المبين أدناه.
تتفق أنت وRedeemVacations على أن أي وجميع المطالبات سيتم حلها عن طريق التحكيم الملزم، وليس في المحكمة، باستثناء أنه يجوز لك ولنا تأكيد المطالبات على أساس فردي في محكمة الدعاوى الصغيرة إذا كانت مؤهلة. ويشمل ذلك أي مطالبات تدعيها ضدنا أو ضد شركاتنا الفرعية أو موردي خدمات السفر أو أي شركات تقدم منتجات أو خدمات من خلالنا (والتي تعتبر مستفيدة من اتفاقية التحكيم هذه). ويشمل ذلك أيضًا أي مطالبات نشأت قبل قبولك لشروط الاستخدام هذه، بغض النظر عما إذا كانت الإصدارات السابقة من شروط الاستخدام تتطلب التحكيم.
لا يوجد قاضٍ أو هيئة محلفين في التحكيم، ومراجعة المحكمة لقرار التحكيم محدودة. ومع ذلك، يمكن للمُحكَّم أن يحكم على أساس فردي بالتعويضات والتعويضات نفسها التي تحكم بها المحكمة (بما في ذلك التعويضات القانونية وأتعاب المحاماة والتكاليف). يجب على المحكّم اتباع شروط الاستخدام هذه وتطبيقها.
سيتم إجراء عمليات التحكيم من قبل جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) بموجب قواعدها، بما في ذلك قواعد المستهلكين في جمعية التحكيم الأمريكية. سيخضع دفع جميع رسوم الإيداع والإدارة والمحكمين لقواعد جمعية التحكيم الأمريكية، باستثناء ما هو منصوص عليه في هذا القسم. إذا كان إجمالي مطالباتك أقل من 10,000 دولار أمريكي، فسوف نسدد لك رسوم الإيداع التي تدفعها لجمعية التحكيم الأمريكية وسندفع رسوم المحكم.
ستتم أي وجميع الإجراءات لحل المطالبات على أساس فردي فقط وليس في دعوى جماعية أو موحدة أو تمثيلية. سيكون للمحكّم سلطة البت في القضايا المتعلقة بنطاق اتفاقية التحكيم هذه وقابلية التحكيم في المطالبات. إذا تم رفع دعوى لأي سبب من الأسباب في المحكمة بدلاً من التحكيم، فإننا نتنازل نحن وأنت عن أي حق في محاكمة أمام هيئة محلفين.
لبدء إجراءات التحكيم، يجب عليك إرسال خطاب طلب التحكيم ووصف مطالباتك إلى "RedeemVacations Legal: Arbitration Claim Manager," c/o Digital Experts LLC في
300 S.E. 2nd Street
Suite 600
Ft.Lauderdale, Florida 33301
إذا طلبنا التحكيم ضدك، سنرسل لك إشعارًا على عنوان البريد الإلكتروني أو عنوان الشارع الذي قدمته. قواعد جمعية التحكيم الأمريكية وتعليمات الإيداع متاحة على www.adr.org
تخضع اتفاقية التحكيم هذه وتنفذ وفقًا لقانون التحكيم الفيدرالي وقانون التحكيم الفيدرالي. ويجوز تأكيد قرار التحكيم من قبل أي محكمة ذات اختصاص قضائي.
إن المحتوى والمعلومات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أسعار خدمات السفر وتوافرها)، بالإضافة إلى البنية التحتية المستخدمة لتوفير هذا المحتوى والمعلومات، هي ملكية خاصة بنا أو بمورّدينا ومزوّدي الخدمات. بينما يجوز لك عمل نسخ محدودة من خط سير سفرك (والمستندات ذات الصلة) لحجوزات السفر أو الخدمات التي تم حجزها من خلال هذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على عدم تعديل أو نسخ أو توزيع أو نقل أو عرض أو عرض أو تنفيذ أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة من أو نقل أو بيع أو إعادة بيع أي معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من هذا الموقع الإلكتروني أو من خلاله. بالإضافة إلى ذلك، أنت توافق على عدم القيام بما يلي:
لا يجوز لك استخدام هذا الموقع الإلكتروني إلا لتقديم طلبات مشروعة لحجز المنتجات أو الخدمات المعروضة (يُشار إلى كل منها بـ "طلب")، ولا يجوز لك استخدام هذا الموقع الإلكتروني لتقديم أي طلبات مضاربة أو زائفة أو احتيالية، أو أي طلبات استباقاً للطلب.
يعد تقديم طلب باسم مزيف أو ببطاقة ائتمان غير صالحة انتهاكاً للقانون. يرجى الانتباه إلى أنه حتى لو لم تعطنا اسمك الحقيقي، فإن متصفح الويب الخاص بك ينقل لنا عنوان إنترنت فريد من نوعه يمكن أن يستخدمه مسؤولو إنفاذ القانون للتعرف عليك. ستتم مقاضاة المستخدمين المحتالين إلى أقصى حد يسمح به القانون.
إذا أظهر حجزك أو حسابك علامات احتيال أو إساءة استخدام أو نشاط مشبوه، فيجوز لشركة RedeemVacations إلغاء أي حجوزات سفر أو خدمات مرتبطة باسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو حسابك، وإغلاق أي حسابات RedeemVacations مرتبطة. إذا قمت بإجراء أي نشاط احتيالي، تحتفظ RedeemVacations بالحق في اتخاذ أي إجراء قانوني ضروري وقد تكون مسؤولاً عن الخسائر المالية لشركة RedeemVacations، بما في ذلك تكاليف التقاضي والأضرار. للطعن في إلغاء الحجز أو تجميد أو إغلاق الحساب، يرجى الاتصال بخدمة عملاء RedeemVacations.
سيتم تطبيق شروط استخدام إضافية على حجزك وشراء السلع والخدمات المتعلقة بالسفر التي تختارها. يرجى قراءة شروط الاستخدام الإضافية هذه بعناية.
أنت تقرّ بأن بعض مقدمي الخدمات و/أو الأنشطة من الغير الذين يقدمون خدمات و/أو أنشطة معينة قد يطلبون منك التوقيع على تنازلهم عن المسؤولية قبل المشاركة في الخدمة و/أو النشاط الذي يقدمونه. أنت تدرك أن أي انتهاك لقواعد وقيود أي من هؤلاء الموردين قد يؤدي إلى إلغاء حجزك (حجوزاتك)، و/أو حرمانك من الوصول إلى منتج أو خدمات السفر المعمول بها، و/أو مصادرة أي أموال مدفوعة مقابل هذا الحجز (الحجوزات)، و/أو خصم أي تكاليف نتكبدها نتيجة لهذا الانتهاك من حسابك.
لا تتحمل RedeemVacations المسؤولية عن أي تكاليف يتم تكبدها بسبب الانتقال.
تؤمن RedeemVacations بحماية خصوصيتك. يُرجى النقر هنا لمراجعة سياسة الخصوصية الحالية الخاصة بنا، والتي تحكم أيضًا استخدامك للموقع الإلكتروني، وكما هو مذكور أعلاه، تم دمجها بالإحالة، لفهم ممارساتنا: سياسة الخصوصية.
يجب تقديم جميع طلبات الحجز باستخدام بطاقة ائتمان رئيسية ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً. ستتم فوترة السعر الإجمالي بالعملة الموضحة على شاشة الحجز.
تفرض بعض البنوك وشركات بطاقات الائتمان رسوماً على المعاملات الدولية. إذا كنت تقوم بالحجز من خارج الولايات المتحدة باستخدام بطاقة ائتمان أمريكية، فقد يقوم البنك الذي تتعامل معه بتحويل مبلغ الدفع إلى عملتك المحلية ويفرض عليك رسوم تحويل. وهذا يعني أن المبلغ المدرج في كشف حساب بطاقتك الائتمانية أو بطاقتك المصرفية قد يكون بعملتكم المحلية وبالتالي قد يكون الرقم مختلفاً عن الرقم الموضح في صفحة ملخص الفواتير للحجز الذي تم حجزه على الموقع الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، قد تُفرض رسوم معاملات أجنبية إذا كان البنك الذي أصدر بطاقتك الائتمانية يقع خارج الولايات المتحدة. قد يُعتبر حجز السفر الدولي معاملة دولية من قبل البنك أو شركة البطاقة الائتمانية، حيث قد تقوم شركة RedeemVacations بتمرير مدفوعاتك إلى مورد سفر دولي. يتم تحديد سعر صرف العملة ورسوم المعاملات الأجنبية فقط من قبل البنك الذي تتعامل معه في اليوم الذي يقوم فيه بمعالجة المعاملة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الرسوم أو سعر الصرف المطبق على حجزك، يُرجى الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه.
أنت مسؤول عن التأكد من استيفاء متطلبات الدخول إلى الخارج وأن وثائق السفر الخاصة بك، مثل جوازات السفر والتأشيرات (الترانزيت، والعمل، والسياحة، وغير ذلك)، سليمة وأي متطلبات أخرى للدخول إلى الخارج. ليس لدى RedeemVacations أي معرفة خاصة فيما يتعلق بمتطلبات الدخول إلى الخارج أو وثائق السفر. نحن نحث العملاء على مراجعة محظورات السفر والتحذيرات والإعلانات والإرشادات الصادرة عن الحكومات ذات الصلة قبل حجز السفر إلى وجهات دولية.
جواز السفر والتأشيرة: يجب عليك استشارة السفارة أو القنصلية المعنية للحصول على هذه المعلومات. قد تتغير المتطلبات ويجب عليك التحقق من أحدث المعلومات قبل الحجز والمغادرة. نحن لا نتحمل أي مسؤولية إذا تم رفض دخولك إلى أي رحلة أو إلى أي بلد بسبب عدم حملك جواز السفر أو التأشيرة أو وثائق السفر الأخرى الصحيحة والمناسبة المطلوبة من أي شركة طيران أو سلطة أو بلد، بما في ذلك البلدان التي قد تكون عابرًا بها فقط. وهذا يشمل جميع محطات التوقف التي تقوم بها الطائرة، حتى لو لم تغادر الطائرة أو المطار.
الصحة: قد تتغير التطعيمات الموصى بها للسفر ويجب عليك استشارة طبيبك للحصول على التوصيات الحالية قبل المغادرة. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من استيفاء جميع متطلبات الدخول الصحية والحصول على التطعيمات الموصى بها وتناول جميع الأدوية الموصى بها واتباع جميع النصائح الطبية المتعلقة برحلتك.
التطهير: على الرغم من أنه ليس شائعاً، إلا أن معظم الدول تحتفظ بالحق في تطهير الطائرات إذا كان هناك تهديد متصور للصحة العامة أو الزراعة أو البيئة. وقد وافقت منظمة الصحة العالمية ومنظمة الطيران المدني الدولي على إجراءات التطهير التالية: (1) رش مقصورة الطائرة بمبيد حشري رذاذي أثناء وجود الركاب على متن الطائرة أو (2) معالجة الأسطح الداخلية للطائرة بمبيد حشري متبقي أثناء عدم وجود الركاب على متن الطائرة. لمزيد من المعلومات، انظر: http://ostpxweb.dot.gov/policy/safetyenergyenv/disinsection.htm
من خلال عرض الحجوزات لمنتجات السفر إلى وجهات دولية معينة، لا تقدم شركة RedeemVacations أي ضمانات أو تأكيدات بأن السفر إلى هذه الوجهات هو أمر يمكن التنبؤ به أو بدون مخاطر، وهي غير مسؤولة عن الأضرار أو الخسائر التي قد تنجم عن السفر إلى هذه الوجهات.
ما لم يوافق مقدم الخدمة على خلاف ذلك، يتم تقديم جميع المنتجات والخدمات والنصائح والبضائع والمعلومات المتاحة من خلال هذا الموقع على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بخلاف تلك التي يفرضها القانون، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات الملكية أو الضمانات الضمنية الخاصة بصلاحية العرض في السوق أو الجودة المرضية أو الملاءمة لغرض معين. دون تقييد ما ورد أعلاه، لا يتم تقديم أي ضمان أو كفالة (1) فيما يتعلق بقبول أي طلب؛ (2) أن المستخدم سيحصل على أقل سعر متاح للسلع و/أو الخدمات المتاحة من خلال هذا الموقع؛ (3) فيما يتعلق بتوافر المنتجات و/أو الخدمات من خلال هذا الموقع أو، حيثما ينطبق ذلك، في أي بائع تجزئة أو موقع بائع تجزئة مشارك؛ (4) أن استخدام هذا الموقع وجميع البرامج أو المنتجات أو الخدمات المرتبطة بهذا الموقع سيكون خاليًا من الأخطاء; (خامساً) فيما يتعلق بالنتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام هذا الموقع؛ (سادساً) فيما يتعلق باكتمال أو دقة أو موثوقية أو جودة أي معلومات أو محتوى أو بيانات أو خدمة أو مشورة أو بضاعة مقدمة أو متاحة من خلال هذا الموقع؛ أو (سابعاً) فيما يتعلق بأداء أو عدم أداء هذا الموقع بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أداء أو عدم أداء فيما يتعلق أو نتيجة لمرور الوقت. أنت توافق صراحةً على أن استخدام هذا الموقع الإلكتروني على مسؤوليتك وحدك.
قد تشتمل المعلومات والبرامج والمنتجات والخدمات المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني على معلومات غير دقيقة أو أخطاء، بما في ذلك أخطاء التسعير. على وجه الخصوص، لا تضمن شركات RedeemVacations والشركات التابعة لـ RedeemVacations دقة أي أخطاء أو غيرها من الأخطاء المتعلقة بالمعلومات ووصف الفندق والطيران والرحلات البحرية والسيارات وغيرها من منتجات وخدمات السفر المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأسعار والصور الفوتوغرافية وقائمة وسائل الراحة الفندقية والأوصاف العامة للمنتجات، وما إلى ذلك). بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ RedeemVacations صراحةً بالحق في تصحيح أي أخطاء في الأسعار على موقعنا الإلكتروني و/أو الحجوزات المعلقة التي تتم بموجب سعر غير صحيح. في مثل هذه الحالة، إذا كان ذلك متاحًا، سنقدم لك فرصة الاحتفاظ بحجزك المعلق بالسعر الصحيح أو سنقوم بإلغاء حجزك دون عقوبة.
تقييمات الفنادق المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني هي مجرد إرشادات عامة، ولا تضمن شركات RedeemVacations والشركات التابعة ل RedeemVacations دقة التقييمات. لا تقدم شركات RedeemVacations والشركات التابعة ل RedeemVacations ومورديها المعنيين أي ضمانات بشأن توافر منتجات وخدمات محددة. يجوز لشركات RedeemVacations والشركات التابعة ل RedeemVacations ومورديها إجراء تحسينات و/أو تغييرات على الموقع الإلكتروني في أي وقت.
لا تقدم شركات RedeemVacations والشركات التابعة ل RedeemVacations ومورديها المعنيين أي إقرارات حول مدى ملاءمة المعلومات والبرامج والمنتجات والخدمات الواردة في هذا الموقع لأي غرض من الأغراض، ولا يشكل إدراج أو عرض أي منتجات أو خدمات على هذا الموقع أي مصادقة أو توصية بهذه المنتجات أو الخدمات من قبل شركات RedeemVacations أو الشركات التابعة ل RedeemVacations. يتم توفير جميع هذه المعلومات ومنتجات البرامج والخدمات "كما هي" دون ضمان من أي نوع. تتنصل شركات RedeemVacations والشركات التابعة ل RedeemVacations ومورديها المعنيين من جميع الضمانات والشروط التي تفيد بأن هذا الموقع الإلكتروني أو خوادمه أو أي بريد إلكتروني مرسل من شركات RedeemVacations و / أو الشركات التابعة ل RedeemVacations و / أو مورديها المعنيين خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. تتنصل شركة RedeemVacations والشركات التابعة لـ RedeemVacations ومورديها المعنيين بموجب هذه الوثيقة من جميع الضمانات والشروط فيما يتعلق بهذه المعلومات والبرامج والمنتجات والخدمات، بما في ذلك جميع الضمانات والشروط الضمنية الخاصة بقابلية التسويق والملاءمة لاستجابة معينة والملكية وعدم الانتهاك.
الفنادق والموردون الآخرون الذين يقدمون خدمات السفر أو غيرها من الخدمات على هذا الموقع الإلكتروني هم متعاقدون مستقلون وليسوا وكلاء أو موظفين لشركات RedeemVacations أو الشركات التابعة ل RedeemVacations. لا تتحمل شركات RedeemVacations والشركات التابعة ل RedeemVacations المسؤولية عن الأفعال أو الأخطاء أو السهو أو الإقرارات أو الضمانات أو الانتهاكات أو الإهمال من قبل أي من هؤلاء الموردين أو عن أي إصابات شخصية أو وفاة أو أضرار في الممتلكات أو غيرها من الأضرار أو النفقات الناتجة عن ذلك. لا تتحمل شركات RedeemVacations والشركات التابعة ل RedeemVacations أي مسؤولية ولن تقوم برد أي مبلغ في حالة حدوث أي تأخير أو إلغاء أو حجز زائد أو إضراب أو قوة قاهرة أو أي أسباب أخرى خارجة عن سيطرتها المباشرة، ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي نفقات إضافية أو سهو أو تأخير أو إعادة توجيه أو أعمال أي حكومة أو سلطة.
لا تتحمل شركات RedeemVacations و / أو الشركات التابعة ل RedeemVacations و / أو مورديها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عقابية أو عرضية أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن أو ترتبط بأي شكل من الأشكال بوصولك إلى هذا الموقع أو عرضه أو استخدامه أو التأخير أو عدم القدرة على الوصول إلى هذا الموقع أو عرضه أو استخدامه (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اعتمادك على الآراء التي تظهر على هذا الموقع; أو أي فيروسات كمبيوتر أو معلومات أو برامج أو مواقع مرتبطة أو منتجات وخدمات يتم الحصول عليها من خلال هذا الموقع الإلكتروني؛ أو غير ذلك مما ينشأ عن الوصول إلى هذا الموقع أو عرضه أو استخدامه) سواء كان ذلك بناءً على نظرية الإهمال أو العقد أو المسؤولية التقصيرية أو المسؤولية الصارمة أو قوانين حماية المستهلك أو غير ذلك، وحتى لو تم إخطار شركات RedeemVacations و / أو الشركات التابعة ل RedeemVacations و / أو مورديها باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار.>
إذا تم العثور على شركات RedeemVacations والشركات التابعة ل RedeemVacations أو مزوديها المعنيين على الرغم من التقييد أعلاه، فإن شركات RedeemVacations و / أو الشركات التابعة ل RedeemVacations أو مزوديها المعنيين يتحملون المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن أو يرتبط بأي شكل من الأشكال بأي من الأحداث الموضحة أعلاه، فإن شركات RedeemVacations, RedeemVacations أو الشركات التابعة ل RedeemVacations أو مقدمي الخدمات التابعين لها لن تتجاوز بأي حال من الأحوال ، في المجموع ، أكبر من (أ) الرسوم أو الرسوم التي دفعتها إلى RedeemVacations فيما يتعلق بهذه المعاملة (المعاملات) على هذا الموقع الإلكتروني ، أو (ب) مائة دولار (100 دولار أمريكي).00) أو ما يعادلها بالعملة المحلية.
تعكس حدود المسؤولية توزيع المخاطر بين الطرفين. تبقى القيود المحددة في هذا القسم سارية المفعول وتسري حتى إذا تبين أن أي تعويض محدود منصوص عليه في شروط الاستخدام هذه قد فشل في تحقيق غرضه الأساسي. تعود حدود المسؤولية المنصوص عليها في شروط الاستخدام هذه لصالح شركات RedeemVacations والشركات التابعة ل RedeemVacations و/أو مقدمي الخدمات التابعين لها.
بعض الدول - إلى الحد الذي يمكن اعتبار قانونها ساريًا، لا تسمح بتحديد المسؤولية، لذلك قد لا تنطبق عليك القيود السابقة.
أنت توافق على الدفاع عن وتعويض شركات RedeemVacations، والشركات التابعة ل RedeemVacations، و/أو مورديها وأي من مسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من وضد أي مطالبات أو أسباب الدعوى أو المطالبات أو الاستردادات أو الخسائر أو الأضرار أو الغرامات أو العقوبات أو غيرها من التكاليف أو النفقات من أي نوع أو طبيعة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم القانونية والمحاسبية المعقولة، التي تقدمها أطراف ثالثة نتيجة ل
قد يحتوي هذا الموقع على روابط تشعبية لمواقع إلكترونية تديرها أطراف أخرى غير RedeemVacations. يتم توفير هذه الروابط التشعبية للرجوع إليها فقط. نحن لا نتحكم في مثل هذه المواقع الإلكترونية ولسنا مسؤولين عن محتوياتها أو الخصوصية أو الممارسات الأخرى لهذه المواقع. وعلاوة على ذلك، فإن الأمر متروك لك لاتخاذ الاحتياطات اللازمة للتأكد من أن أي روابط تختارها أو برامج تقوم بتنزيلها (سواء من هذا الموقع أو من مواقع الويب الأخرى) خالية من عناصر مثل الفيروسات والديدان وأحصنة طروادة والعيوب وغيرها من العناصر ذات الطبيعة المدمرة. لا يعني إدراجنا للروابط التشعبية إلى مثل هذه المواقع الإلكترونية أي مصادقة على المواد الموجودة على هذه المواقع الإلكترونية أو أي ارتباط مع مشغليها.
قد يتم إنهاء أو تعليق وصول المستخدم إلى هذا الموقع الإلكتروني بالكامل أو جزء منه في أي وقت، دون إشعار ولأي سبب من الأسباب.
أي برنامج نوفره للتنزيل من هذا الموقع الإلكتروني ("البرنامج") أو من خلال متجر تطبيقات الهاتف المحمول، بما في ذلك تطبيق RedeemVacations للهاتف المحمول ("تطبيق الهاتف المحمول") هو عمل محمي بحقوق الطبع والنشر لشركات RedeemVacations و/أو موردينا المعنيين. يخضع استخدامك لهذه البرمجيات لشروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، إن وجدت، التي ترافق البرنامج أو مرفقة معه ("اتفاقية الترخيص"). لا يجوز لك تثبيت أو استخدام أي برنامج مصحوب باتفاقية ترخيص أو مرفق معها ما لم توافق أولاً على شروط اتفاقية الترخيص. بالنسبة لأي برنامج متاح للتنزيل على هذا الموقع الإلكتروني غير مصحوب باتفاقية ترخيص، فإننا نمنحك بموجب هذه الاتفاقية أنت، المستخدم، ترخيصاً محدوداً وشخصياً وغير حصري وغير قابل للتحويل لتنزيل وتثبيت واستخدام البرنامج و/أو تطبيق الهاتف المتحرك لعرض واستخدام هذا الموقع الإلكتروني و/أو الوصول إلى المحتوى والمعلومات المتاحة ضمن تطبيق الهاتف المتحرك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أسعار خدمات السفر وتوافرها) وفقاً لشروط الاستخدام هذه وليس لأي غرض آخر.
يُرجى ملاحظة أن جميع البرامج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع أكواد HTML وعناصر تحكم Active X الموجودة على هذا الموقع، مملوكة لشركات RedeemVacations و / أو الشركات التابعة ل RedeemVacations و / أو موردينا المعنيين، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر وأحكام المعاهدات الدولية. يحظر صراحةً أي نسخ أو إعادة توزيع للبرنامج وقد يؤدي إلى عقوبات مدنية وجنائية صارمة. ستتم مقاضاة المخالفين إلى أقصى حد ممكن.
دون تقييد ما سبق، يحظر صراحةً نسخ البرنامج أو إعادة إنتاجه إلى أي خادم أو موقع آخر لإعادة إنتاجه أو إعادة توزيعه. لا يتم ضمان البرنامج، إن وجد، إلا وفقاً لشروط اتفاقية الترخيص.
يجب أن يكون جهازك المحمول متصلاً بالإنترنت لكي يعمل تطبيق الهاتف المحمول بشكل صحيح. أنت مسؤول عن اتخاذ جميع الترتيبات اللازمة لتوصيل جهازك بالإنترنت، وأنت مسؤول عن جميع المبالغ التي قد يفرضها عليك مزود الخدمة الخاص بك نتيجة قيام تطبيق الهاتف المحمول بنقل البيانات واستقبالها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رسوم تجوال البيانات). كما هو موضح كذلك في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سينقل تطبيق الهاتف المحمول تلقائيًا كمية صغيرة من البيانات كجزء من تشغيله العادي، بما في ذلك كيفية استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول، والمحتوى الذي تدخل إليه، والأخطاء أو المشاكل الفنية التي قد يواجهها التطبيق أثناء استخدامه. باستخدام تطبيق الهاتف المحمول، فإنك تقر وتوافق وتوافق على جمع هذه المعلومات تلقائيًا.
نحن نقدر الاستماع إليك. يُرجى العلم أنه من خلال إرسال محتوى إلى هذا الموقع عن طريق البريد الإلكتروني أو المنشورات على هذا الموقع أو غير ذلك، بما في ذلك أي مراجعات للفنادق أو الصور أو مقاطع الفيديو أو الأسئلة أو التعليقات أو الاقتراحات أو الأفكار أو ما شابه ذلك الواردة في أي عمليات إرسال (يشار إليها مجتمعة باسم "التقديمات")، فإنك تمنح RedeemVacations وشركاء الموقع التابعين و / أو الشركاء ذوي العلامات التجارية المشتركة و / أو المرتبطين الذين نقدم الخدمة من خلالهم (مجتمعين, "الشركات التابعة ل RedeemVacations")، حقًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية ودائمًا وقابل للتحويل وغير قابل للإلغاء وقابل للترخيص من الباطن بالكامل (أ) استخدام وإعادة إنتاج وتعديل وتكييف وترجمة وتوزيع ونشر وإنشاء أعمال مشتقة من هذه التقديمات وعرضها علنًا وتنفيذها في جميع أنحاء العالم في أي وسائط معروفة الآن أو يتم ابتكارها فيما بعد; و (ب) استخدام الاسم الذي ترسله فيما يتعلق بهذه التقديمات. أنت تقر بأن RedeemVacations قد تختار تقديم إسناد لتعليقاتك أو مراجعاتك (على سبيل المثال، إدراج اسمك ومسقط رأسك في تقييم الفندق الذي ترسله) وفقًا لتقديرنا وأنه يمكن مشاركة هذه التقديمات مع شركائنا الموردين. أنت أيضًا تمنح RedeemVacations الحق في الملاحقة القانونية لأي شخص أو كيان ينتهك حقوقك أو حقوق RedeemVacations في التقديمات عن طريق خرق شروط الاستخدام هذه. أنت تقر وتوافق على أن التقديمات غير سرية وغير مملوكة. أنت تتنازل صراحةً عن أي وجميع "الحقوق المعنوية" (بما في ذلك حقوق الإسناد أو النزاهة) التي قد تكون موجودة في التقديمات الخاصة بك وتوافق على أنه ليس لديك أي اعتراض على نشر أو استخدام أو تعديل أو حذف أو استغلال التقديمات الخاصة بك من قبلنا أو الشركات التابعة ل RedeemVacations أو أي من شركائنا أو المرخص لهم. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي تقديمات تنشرها أو ترسلها. نحن لسنا ملزمين بنشر تعليقاتك؛ نحن نحتفظ بالحق في تقديرنا المطلق في تحديد التعليقات التي يتم نشرها على الموقع الإلكتروني. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه، يُرجى عدم تزويدنا بأي مشاركات.
يُرجى ملاحظة أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن مراجعة الأفكار غير المرغوب فيها لأعمالنا (مثل أفكار المنتجات أو الإعلانات)، ولن نتحمل أي مسؤولية نتيجة لأي تشابه بين تلك الأفكار والمواد التي قد تظهر في برامج RedeemVacations المستقبلية.
أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن محتوى مشاركاتك (بما في ذلك على وجه التحديد، على سبيل المثال لا الحصر، المراجعات المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني). يُحظر عليك نشر أو نقل إلى هذا الموقع الإلكتروني أو منه: (1) أي مواد أو محتويات غير قانونية أو تهديدية أو تشهيرية أو تشهيرية أو فاحشة أو إباحية أو غيرها من المواد أو المحتويات التي تنتهك حقوق الدعاية و/أو الخصوصية أو التي تنتهك أي قانون؛ (2) أي مواد أو محتويات تجارية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، طلب الأموال أو الإعلان أو تسويق أي سلع أو خدمات)؛ و(3) أي مواد أو محتويات تنتهك أو تختلس أو تنتهك أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو براءة اختراع أو أي حق ملكية آخر لأي طرف ثالث. تتحمل وحدك المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن أي انتهاك للقيود السابقة، أو أي ضرر آخر ناتج عن نشر محتوى على هذا الموقع. أنت تقر بأنه يجوز لشركة RedeemVacations ممارسة حقوقها (مثل الاستخدام والنشر والحذف) لأي محتوى ترسله دون إخطارك. إذا قمت بإرسال أكثر من تقييم واحد لنفس الفندق، فإن أحدث تقييم لك فقط هو المؤهل للاستخدام.
قد نقدم من وقت لآخر حوافز للعملاء لترك تقييمات الفنادق (مثل قسيمة خصم/الدخول في سحوبات على جوائز وما إلى ذلك) نظراً لأنه من المهم بالنسبة لنا أن تكون تقييمات الفنادق محايدة وصادقة، فإن هذه الحوافز ستكون متاحة للعملاء بغض النظر عما إذا كان تقييم الفندق إيجابياً أو سلبياً.
تخضع جميع الصور المقدمة لإرشادات تقديم الصور المذكورة أدناه. لا تدعي RedeemVacations أي ملكية أو انتماء أو تأييد لأي صور يتم إرسالها من قبل المستخدمين النهائيين من خلال مواقعنا.
يمكن الاطلاع على سياسات RedeemVacations فيما يتعلق بمطالبات الأطراف الثالثة بأن محتوى الموقع الإلكتروني، بما في ذلك محتوى أي تقديمات، ينتهك حقوق الطبع والنشر المملوكة للطرف الثالث المذكور أعلاه في قسم سياسة شكاوى حقوق الطبع والنشر في شروط الاستخدام هذه.
يجب أن تكون أي صور ترسلها:
جميع محتويات هذا الموقع الإلكتروني: © RedeemVacations، جميع الحقوق محفوظة. RedeemVacations ليست مسؤولة عن المحتوى الموجود على المواقع الإلكترونية التي تديرها أطراف أخرى غير RedeemVacations, Inc. العروض. كوم RedeemVacations.com هي إما علامات تجارية مسجلة أو علامات تجارية مسجلة لشركة RedeemVacations، أو Digital Experts LLC. قد تكون الشعارات وأسماء المنتجات والشركات الأخرى المذكورة هنا علامات تجارية لمالكيها المعنيين.
إذا كنت على علم بانتهاك علامتنا التجارية، يرجى إعلامنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على managment@RedeemVacations.com. نحن نعالج فقط الرسائل المتعلقة بانتهاك العلامة التجارية على عنوان البريد الإلكتروني هذا.
إنهاء الحساب
وفقًا لقانون الألفية الجديدة لحقوق الطبع والنشر الرقمي ("قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية") وغيره من القوانين المعمول بها، اعتمدت شركة RedeemVacations سياسة إنهاء، في الظروف المناسبة ووفقًا لتقدير شركة RedeemVacations Inc. يجوز لشركة RedeemVacations أيضًا وفقًا لتقديرها الخاص تقييد الوصول إلى الموقع الإلكتروني و / أو إنهاء حسابات أي مستخدمين ينتهكون أي حقوق ملكية فكرية للآخرين، سواء كان هناك أي انتهاك متكرر أم لا. إذا كنت تعتقد أن صاحب الحساب أو المشترك هو منتهك متكرر، يرجى تقديم معلومات كافية لنا للتحقق من أن صاحب الحساب أو المشترك هو منتهك متكرر عند تقديم إشعارك.
إذا كنت تعتقد بحسن نية أن المواد التي نستضيفها تنتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، يمكنك (أو وكيلك) إرسال إشعار خطي إلينا يتضمن المعلومات التالية. يرجى ملاحظة أننا لن نعالج شكواك إذا لم يتم ملؤها بشكل صحيح أو كانت غير مكتملة. أي تحريفات في إشعارك فيما يتعلق بما إذا كان المحتوى أو النشاط ينتهك حقوق الطبع والنشر قد يعرضك للمسؤولية عن الأضرار.
يمكنك إرسال إشعارك عبر البريد الإلكتروني إلى managment@RedeemVacations.com
يخضع استخدامك للخرائط المتوفرة على هذا الموقع الإلكتروني لشروط استخدام مايكروسوفت وبيان خصوصية مايكروسوفت وشروط استخدام جوجل وبيان خصوصية جوجل. تحتفظ مايكروسوفت وجوجل بالحق في تغيير شروط الاستخدام وبيان الخصوصية في أي وقت، وفقًا لتقديرهما الخاص. يُرجى النقر هنا للحصول على معلومات إضافية:
http://privacy.microsoft.com/en-us/default.mspx http://privacy.microsoft.com/en-us/default.mspx
http://www.microsoft.com/maps/assets/docs/terms.aspx
http://www.google.com/privacy/privacy-policy.html
http://www.google.com/enterprise/earthmaps/legal/us/maps_AUP.html
http://www.maps.google.com/help/legalnotices_maps.htmlhttp://maps.google.com/help/terms_maps.html
تخضع شروط الاستخدام هذه لقانون التحكيم الفيدرالي وقانون التحكيم الفيدرالي وقوانين ولاية ديلاوير، بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين.
أنت توافق على عدم وجود أي مشروع مشترك أو شراكة أو علاقة عمل بينك وبين شركات RedeemVacations نتيجة لهذه الاتفاقية أو استخدام هذا الموقع.
يخضع تنفيذنا لهذه الاتفاقية للقوانين والإجراءات القانونية المعمول بها، ولا يوجد في هذه الاتفاقية ما يحد من حقنا في الامتثال لطلبات أو متطلبات إنفاذ القانون أو غيرها من الطلبات أو المتطلبات الحكومية أو القانونية المتعلقة باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو المعلومات المقدمة لنا أو التي جمعناها فيما يتعلق بهذا الاستخدام.
إذا تبين أن أي جزء من هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن صلاحية وقانونية وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية لن تتأثر أو تضعف بأي شكل من الأشكال. إن فشلنا أو تأخرنا في تنفيذ أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية في أي وقت لا يتنازل عن حقنا في تنفيذ نفس الحكم أو أي حكم (أحكام) أخرى من هذه الاتفاقية في المستقبل.
لا يُقصد بالأسماء الوهمية للشركات و/أو المنتجات و/أو الأشخاص و/أو الشخصيات و/أو البيانات المذكورة على هذا الموقع الإلكتروني أن تمثل أي فرد أو شركة أو منتج أو حدث حقيقي.
أي حقوق غير ممنوحة صراحةً في هذه الوثيقة محفوظة.
التسميات التوضيحية في شروط الاستخدام هذه هي فقط لأغراض التيسير ولا تقيد بأي شكل من الأشكال شروط وأحكام شروط الاستخدام هذه أو تحددها بأي شكل آخر.
لا تتحمل أي من شركات RedeemVacations أو الشركات التابعة ل RedeemVacations المسؤولية عن أي أخطاء أو تأخيرات في الرد على الطلب بسبب عنوان بريد إلكتروني غير صحيح قدمته أنت أو أي مشاكل فنية أخرى خارجة عن إرادتها.
تشكل هذه الاتفاقية، إلى جانب قواعد ولوائح منتجات السفر، وسياسة الخصوصية، وأي شروط وأحكام أخرى مشار إليها هنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين RedeemVacations فيما يتعلق بهذا الموقع، وخدماتنا وتعاملاتك وعلاقاتك معنا، وتحل محل جميع الاتصالات والمقترحات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت إلكترونية أو شفوية أو مكتوبة، بينك وبيننا. يُعتد بالنسخة المطبوعة من هذه الاتفاقية وأي إشعار مقدم في شكل إلكتروني في الإجراءات القضائية أو التحكيمية أو أي إجراءات إدارية أخرى بنفس القدر وبنفس الشروط التي تخضع لنفس الشروط التي تخضع لها المستندات والسجلات التجارية الأخرى التي تم إنشاؤها والاحتفاظ بها في الأصل في شكل مطبوع.
يقع مقر شركة RedeemVacations.com / Digital Experts LLC، وهي شركة تابعة لولاية فلوريدا، في
300 S.E. 2nd Street
Suite 600
Ft. Lauderdale, Florida 33301
يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول RedeemVacations في صفحة نظرة عامة على الشركة.
للحصول على إجابات سريعة على أسئلتك أو طرق الاتصال بنا، يمكنك زيارة مركز دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني managment@RedeemVacations.com أو يمكنك مراسلتنا على
عناية: خدمة العملاء
RedeemVacations, Inc.
300 S.E. 2nd Street
جناح 600
فونت لودرديل، فلوريدا 33301
©2019 RedeemVacations, Inc. جميع الحقوق محفوظة.