Domande frequenti

Congratulazioni!

Questo buono viaggio per le vacanze vi è stato regalato da una persona che ha un'alta considerazione di voi. Attivate oggi stesso il vostro voucher prepagato per Hotel/Resort e potrete usufruire di un fantastico soggiorno in hotel gratuito in qualsiasi momento dei prossimi 18 mesi, in base alla disponibilità.

01. Devo partecipare a una presentazione della multiproprietà o a un'altra anteprima di vendita per poter usufruire di questo buono vacanza?

Non vi sarà mai richiesto di partecipare a una presentazione di vendita o di multiproprietà, non ci sono ostacoli da superare e l'utilizzo del voucher di viaggio è estremamente semplice. La società che vi ha regalato questo buono vacanza ha preacquistato per voi questo buono per un soggiorno in hotel, che è stato realizzato da RedeemVacations.com.

02. Cosa significa che scade tra 7 giorni?

Il voucher di incentivazione scadrà tra 7 giorni, ma una volta attivato il voucher vacanza avrà 18 mesi di tempo per viaggiare. Per attivare un voucher è sufficiente pagare le tasse e le spese associate al soggiorno in hotel gratuito. Quindi è possibile accedere a RedeemVacations.com e cercare online le date di viaggio preferite e gli hotel/resort aderenti.

03. Come posso prenotare le date di viaggio dopo l'attivazione?

Ottima domanda! È semplice: tutto ciò che vi chiediamo è di darci un preavviso minimo di 30 giorni per assicurarvi le date del vostro viaggio. Questo significa, ad esempio, che potete prenotare date a partire da 31 giorni da oggi o 45 giorni da oggi, 90 giorni o più. Tutto ciò che dovrete fare dopo aver attivato il voucher è accedere nuovamente al link contenuto nella ricevuta di posta elettronica e iniziare a cercare le date di viaggio che preferite. Una volta scelte le date, vi verranno mostrati gli hotel/resort partecipanti in base alla disponibilità per le date scelte. Si consiglia di cercare le date di viaggio infrasettimanali o le date di check-in dalla domenica al giovedì e di evitare i fine settimana e i giorni festivi, in quanto potrebbero esserci meno hotel disponibili o non disponibili. Alcuni fine settimana potrebbero essere disponibili solo con un piccolo supplemento.

04. Posso viaggiare con i miei figli?

Sì, portate i vostri bambini! Le nostre opzioni di hotel e resort includono per lo più fino a 4 persone in camera, indipendentemente dall'età. Una persona del gruppo deve avere più di 21 anni. Ogni hotel o resort partecipante può avere diverse tipologie di camere disponibili a seconda della destinazione e delle date di viaggio preferite, ma tutte possono ospitare 2 adulti. Se si viaggia con altri adulti o bambini, potrebbe essere necessario essere flessibili sulle date di viaggio o potrebbero essere disponibili upgrade in base alla disponibilità. Gli upgrade opzionali richiedono l'acquisto di camere aggiuntive o suite più grandi.

05. I voli sono inclusi in questi incentivi di viaggio?

No, ci dispiace che i voli non siano inclusi. Il destinatario di questo voucher è responsabile di tutte le spese, incluse, ma non solo: biglietto aereo, trasferimenti, cibo, mance e altre spese varie. Questo buono non è cumulabile con altre offerte promozionali per le vacanze.

06. Come siete in grado di offrire questi incentivi di viaggio?

RedeemVacations.com ha fatto viaggiare oltre 1 milione di famiglie grazie alla nostra vasta rete di addetti ai lavori che negoziano ottimi prezzi su alloggi invenduti in località turistiche di tutto il mondo.

Aiutiamo a riempire quelle che altrimenti sarebbero camere d'albergo vuote, che gli hotel/resort trasformano in entrate aggiuntive da altre aree della loro proprietà e in prenotazioni future. Gli hotel raramente registrano la piena occupazione, eppure rimangono aperti, fornendo camere e servizi a costi fissi. Quindi, quando gli hotel ci vendono il loro inventario di camere con forti sconti grazie alla partnership con RedeemVacations.com, ricevono meno entrate dalle camere rispetto al normale, anche se già non ne avevano in partenza, dato che stiamo aiutando a riempire le camere invendute; tuttavia, con un cliente di RedeemVacations.com, almeno ora hanno l'opportunità di guadagnare entrate dai ristoranti interni, dai bar, dalle spa, dal servizio in camera, dai casinò, da un soggiorno di una notte in più, da prenotazioni future, da referral e altro ancora. RedeemVacations vi offrirà anche un valore aggiunto con risparmi su opzioni per migliorare la vostra vacanza, come biglietti per attrazioni, tipologie di camere più ampie, notti aggiuntive e altro ancora.

07. Quali sono le tasse e le imposte e su cosa si basano i voucher di viaggio.

Le imposte e le tasse associate all'attivazione dell'incentivo per le vacanze devono coprire le tasse locali sul turismo e sui posti letto, l'imposta governativa sulle vendite o l'imposta sul valore aggiunto e si basano sulla tariffa media al dettaglio delle strutture ricettive.

08. Ci sono altre spese/costi per utilizzare questa vacanza?

Il destinatario di questo voucher riceverà gratuitamente una sistemazione in camera, il cui valore al dettaglio varia da 150,00 dollari
a notte fino a 350,00 dollari a notte; tuttavia, il destinatario è responsabile di tutte le altre spese, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il biglietto aereo, i trasferimenti, il cibo e le bevande, le mance, le tariffe del resort, se applicabili, e qualsiasi altra spesa personale o varia.

Le tasse di soggiorno sono una consuetudine nel settore dei viaggi. Infatti, oltre il 96% dei turisti che si recano a Orlando o a Las Vegas deve pagare una tassa di soggiorno al momento del check-in nel resort. Questa prassi è ormai così comune che ogni viaggiatore esperto se la aspetta.

Le tariffe del resort, se addebitate, coprono voci come l'accesso a Internet WiFi, le chiamate locali. I servizi del resort, i centri fitness, le casseforti in camera, le sedie a sdraio, gli ombrelloni, gli asciugamani per la spiaggia e la piscina, le attività e altro ancora.

In qualità di destinatari di questo voucher, vi viene offerto un soggiorno in hotel gratuito per la parte della vostra vacanza, del valore massimo di 350 dollari USA a notte, a seconda della destinazione e del periodo dell'anno. Le uniche spese, oltre alla quota di attivazione che copre le tasse della camera, saranno il trasporto da e per la destinazione e da e per l'hotel, nonché il cibo e le bevande e qualsiasi altra spesa personale.

09. È possibile prenotare più camere insieme ad altre persone che possiedono un voucher di viaggio?

Non siamo spiacenti, questi voucher di incentivazione al viaggio non possono essere utilizzati per gruppi di più di 1 camera. Gli hotel che offrono questa promozione onoreranno un solo pacchetto di voucher per famiglia, amici, conoscenti o gruppi conosciuti che viaggiano in date di arrivo e partenza uguali, simili e/o sovrapposte. I viaggi di gruppo comportano costi aggiuntivi. Inoltre, non saranno disponibili per l'utilizzo durante convegni o altri eventi speciali.

Le prenotazioni di viaggi di gruppo rischiano la cancellazione di tutte le prenotazioni; questa è una regola che molti cercano di aggirare e noi consigliamo vivamente, se avete bisogno di più di una camera, di utilizzare un solo voucher di viaggio e di acquistare le camere aggiuntive alle nostre tariffe scontate. Se si dispone di più di un incentivo di viaggio, questi non possono essere utilizzati uno dietro l'altro nella stessa destinazione o in destinazioni diverse e non possono essere utilizzati per prolungare il viaggio.

10. Quali sono le politiche di cancellazione e di rimborso?

Una volta attivato, l'incentivo di viaggio vi darà 18 mesi di tempo per viaggiare e potrete scegliere tra tutte le destinazioni disponibili per trovare le date di viaggio e le opzioni di resort/hotel partecipanti. Le spese di attivazione non sono rimborsabili e una volta confermate le date di viaggio non sono consentite modifiche. Le cancellazioni dopo la conferma delle date comportano l'annullamento delle spese di attivazione. (L'inventario utilizzato per queste camere non è flessibile come quello delle prenotazioni a tariffe normali; una volta confermate, le modifiche non saranno consentite e le cancellazioni o le mancate presentazioni comporteranno l'annullamento delle quote versate) Se si scelgono gli upgrade opzionali, le politiche di cancellazione o riprogrammazione dipenderanno dal singolo hotel partecipante.

11. Quali sono i termini e le condizioni esatte degli incentivi?

Termini e condizioni
  • Non sono necessarie presentazioni di multiproprietà per utilizzare questo incentivo per le vacanze né altri ostacoli da superare per riscattarlo. È sufficiente attivarlo online pagando in anticipo le tasse e le spese alberghiere associate alla destinazione. Dopo l'attivazione, effettuare il login online e cercare il resort/hotel aderente preferito e le date di viaggio preferite.
  • La data di scadenza di questo incentivo si riferisce solo al riscatto o all'attivazione dell'incentivo e non al viaggio effettivo. L'incentivo deve essere attivato entro 7 giorni dalla sua ricezione. Il viaggio può essere completato entro 18 mesi dall'attivazione. Questo incentivo non è cumulabile con altri soggiorni in hotel o offerte promozionali per le vacanze. Questo incentivo non può essere utilizzato insieme a un'altra offerta promozionale simile o identica Reedeemvacations.com onorerà un solo incentivo per famiglia, amici, conoscenti o gruppi noti che viaggiano in date di arrivo e partenza uguali, simili e/o adiacenti. Se si dispone di più di un incentivo per le vacanze, questi non possono essere utilizzati uno dopo l'altro nella stessa destinazione o in destinazioni diverse.
  • I viaggi di gruppo NON sono consentiti, è consentito un solo incentivo per famiglia e resort/hotel. Reedeemvacations.com onorerà un solo incentivo per famiglia, amici, conoscenti o gruppi conosciuti che viaggiano in date di arrivo e partenza uguali, simili e/o contigue. Sfortunatamente, solo una persona tra amici, familiari, conoscenti o gruppi conosciuti può utilizzare l'incentivo per la vacanza gratuita per le stesse date di viaggio o per date che si sovrappongono. In caso contrario, i viaggi di gruppo comportano costi aggiuntivi.
  • Questo incentivo digitale sarà considerato nullo se barattato o acquistato dal destinatario. L'incentivo è valido per una richiesta di prenotazione che offre sistemazioni in resort/alberghi di lusso in destinazioni a scelta fornite da RedeemVacations.com Queste camere sono per 2-4 occupanti in base al tipo di camera e alla disponibilità e almeno un occupante deve avere almeno 21 anni. Il costo per riscattare questo incentivo e prenotare è solo il nostro recupero delle tasse governative locali e delle tasse turistiche che variano a seconda della destinazione. Il titolare della prenotazione principale deve inoltre essere in possesso di una carta di credito Major o di una carta di debito bancaria con logo Visa o Mastercard, oltre che di un documento d'identità valido rilasciato dal governo per effettuare il check-in.
  • Il destinatario di questo incentivo riceverà gratuitamente una camera d'albergo di lusso, il cui valore al dettaglio può raggiungere i 350 dollari statunitensi a notte; tuttavia, il destinatario è responsabile di tutte le altre spese, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: biglietto aereo, trasferimenti, cibo e bevande, mance, tasse di soggiorno, se applicabili, e qualsiasi altra spesa personale o varia. (Le spese di soggiorno sono ormai comuni negli hotel di tutto il mondo, ma non sempre sono applicabili. Ad esempio, a Orlando FL le tariffe variano da 5,00 a 13,00 dollari a notte, a Las Vegas da 16,00 a 38 dollari a notte, pagate direttamente al resort. Se applicabili, le spese di soggiorno saranno comunicate al momento della scelta dell'hotel e delle date di viaggio preferite. Le tariffe del resort coprono voci come l'accesso a Internet WiFi, le chiamate locali e i servizi del resort).
  • Tutte le prenotazioni richiedono un preavviso minimo di 30 giorni. Le prenotazioni si basano sulla disponibilità e non saranno disponibili durante le principali festività o eventi speciali del resort. Il check-in è disponibile 7 giorni su 7.
  • L'attivazione di questo incentivo è DEFINITIVA e NON RIMBORSABILE L'utente finale avrà 18 mesi di tempo per viaggiare e potrà scegliere tra tutte le destinazioni disponibili per trovare le date di viaggio e le opzioni di resort/hotel partecipanti. Una volta confermate le date di viaggio, non saranno consentite modifiche. Le cancellazioni dopo la conferma delle date comporteranno l'annullamento delle spese di attivazione. (L'inventario utilizzato per queste camere non è flessibile come quello delle prenotazioni a tariffe normali, quindi una volta confermate non saranno consentite modifiche e le cancellazioni o le mancate presentazioni comporteranno l'annullamento delle tariffe pagate).
  • L'utente deve risiedere ad almeno 100 miglia o 160 chilometri di distanza dal resort di destinazione scelto o scegliere un'offerta di resort diversa tra le opzioni di destinazione disponibili.
  • Questo incentivo non ha valore di riscatto, è nullo se interrotto e se vietato dalla legge. I termini di questa offerta sono soggetti a modifiche senza preavviso. RedeemVacations.com si riserva il diritto di offrire altri hotel di valore uguale o simile con l'approvazione del titolare dell'incentivo, se necessario a causa della disponibilità. Non fare affidamento su dichiarazioni diverse da quelle stampate su questo incentivo.
  • Per riscattare è sufficiente attivare l'incentivo online e poi cercare online su RedeemVacations.com la destinazione prescelta, i resort/hotel aderenti e le date di viaggio.