常见问题

祝贺你

这是您的贵人赠送给您的度假旅游券。 只需今天激活您的预付酒店/度假村旅游券,您就可以在未来 18 个月内随时免费入住酒店(视供应情况而定)。

01.我是否必须参加分时度假介绍会或其他销售预览活动才能使用此度假券?

问得好,不,您永远不需要参加任何销售或分时度假介绍会,也不需要跳过任何障碍,我们会让您非常容易地使用您的旅游券。给您提供这张度假券的公司为您预购了这张酒店住宿券,并由RedeemVacations.com 负责履行。

02.7 天后过期是什么意思?

奖励礼券将在 7 天后过期,但是,一旦激活度假礼券,您将有 18 个月的旅行时间。您只需支付与免费酒店住宿相关的税费即可激活优惠券。然后,您可以登录RedeemVacations.com,在线搜索您喜欢的旅行日期和参与活动的酒店/度假村。

03.激活后如何预订旅行日期?

问得好! 很简单,我们只要求您至少提前 30 天通知我们,以确保您的旅行日期。 这意味着,您可以预订 31 天后、45 天后、90 天后或更早的日期。 激活优惠券后,您只需通过电子邮件收据中的链接重新登录,然后开始搜索您喜欢的旅行日期。 选择日期后,系统会根据所选日期的空房情况向您显示参与活动的酒店/度假村。我们建议您搜索周中的旅行日期或周日至周四的入住日期,避免选择周末和节假日,因为这些日期的酒店选择可能较少,或者可能无法入住。某些周末可能只提供少量附加费。

04.我可以带孩子一起旅行吗?

是的,请带上您的孩子!我们的酒店和度假村最多可容纳 4 人入住,不分年龄。 其中一人必须年满 21 周岁。 根据您的首选目的地和旅行日期,每家参与活动的酒店或度假村可能会有不同的房型,但所有房型均可容纳 2 名成人。如果携带额外的成人或儿童旅行,您可能需要灵活选择旅行日期,或者根据供应情况选择升级。可选升级需要购买额外的客房或更大的套房。

05.这些旅游奖励包括机票吗?

不,很抱歉不包括机票。本礼券的所有费用均由接受者自行承担,包括但不限于:机票、接送、食物、小费和任何其他杂项费用。此代金券不可与其他促销度假优惠同时使用。

06.你们是如何提供这些旅游奖励的?

迄今为止,RedeemVacations.com已为 100 多万个家庭提供了旅行服务,这要归功于我们庞大的业内人士网络,他们在世界各地的热门度假胜地为未售出的住宿争取到了优惠价格。

我们帮助酒店填补原本空置的客房,使酒店/度假村从其他区域和未来预订中获得额外收入。酒店很少出现满房的情况,但它们仍在营业,以固定成本提供客房和服务。因此,当酒店通过与RedeemVacations.com 合作,以大折扣向我们出售其客房库存时,他们获得的客房收入比正常情况下要少,但是他们本来就没有客房收入,因为我们正在帮助他们填补未售出的客房,但是现在有了RedeemVacations.com的客户,至少他们有机会从内部餐厅、酒吧、水疗中心、客房服务、赌场、额外一晚住宿、未来预订、推荐等方面获得收入。RedeemVacations还将为提供额外的价值,为您节省更多的选择,以提高您的假期,如景点门票、更大的房间类型、额外的住宿天数等。

07.旅行代金券的税费是多少?

与激活度假奖励相关的税费包括当地的旅游税、床位税、政府销售税或增值税,这些税费是根据住宿的平均全额零售价计算的。

08.使用此假期是否有其他费用/成本?

此代金券的接受者将免费获得房价住宿,零售价从每晚 150.00 美元
每晚 350.00 美元不等,但接受者需自行承担所有其他费用,包括但不限于:机票、接送、食品和饮料、小费、度假村费用(如适用)以及任何其他个人或杂项费用。

度假村费用在旅游业中司空见惯。 事实上,超过 96% 前往奥兰多或拉斯维加斯的游客在度假村办理入住手续时都要支付度假村费用。这种情况已经司空见惯,对于任何经验丰富的游客来说,这都是意料之中的事。

度假村收费包括 WiFi 上网费和本地通话费。度假村设施、健身中心、客房内保险箱、沙滩椅、遮阳伞、海滩/泳池毛巾、活动等。

作为本礼券的受益人,您将获得免费的酒店住宿,根据目的地和时间的不同,每晚价值最高可达 350 美元。 除包含房税的激活费外,您唯一的支出是往返目的地和酒店的交通费、食品和饮料费以及任何其他个人杂费。

09.我可以和其他持有旅行券的人一起预订几个房间吗?

很抱歉,这些旅游奖励礼券不能用于超过 1 间客房的团体。 每个家庭、朋友、熟人或已知团体在相同、相似和/或重叠的抵达和离开日期旅行,提供此促销的酒店将只兑现一个优惠券套餐。团体旅行需支付额外费用。在会议或其他特殊活动期间也不能使用。

团体旅行预订有可能被取消所有预订,这是许多人试图规避的一条规则,我们强烈建议,如果您需要一个以上的房间,您只需使用一张旅行优惠券,并以我们的折扣价购买额外的房间。如果您有一个以上的旅行奖励,它们不能在相同或不同的目的地背靠背使用,也不能为了延长旅行时间而背靠背使用。

10.取消和退款政策是什么?

旅行奖励一旦激活,将为您提供 18 个月的旅行时间,您可以从所有可用目的地中选择旅行日期和参与的度假村/酒店。激活费不予退还,旅行日期一经确认,不得更改。确认日期后取消预订将导致激活费被没收。 (如果选择了可选升级,则取消或重新安排政策将取决于各参与酒店。

11.奖励的具体条款和条件是什么?

条款和条件
  • 使用此度假奖励不需要分时度假介绍,也不需要跳过任何其他障碍。 只需在线预付与目的地相关的酒店税费即可激活。 激活后,登录在线,搜索您首选的参与度假村/酒店和首选的旅行日期。
  • 本奖励的有效期仅与兑换或激活本奖励有关,与实际旅行无关。您必须在收到奖励后 7 天内激活。旅行可在激活后 18 个月内完成。本奖励不可与其他酒店住宿或促销度假优惠同时使用。本奖励不可与其他类似或相同的促销优惠同时使用。Reedeemvacations.com 只为在相同、相似和/或相邻的抵达和出发日期旅行的每个家庭、朋友、熟人或已知团体提供一次奖励。如果您有一个以上的度假奖励,它们不能在相同或不同的目的地背靠背使用。
  • 不允许团体旅行,只允许每个家庭和度假村/酒店享受一次奖励。Reedeemvacations.com仅对在相同、相似和/或相邻的抵达和出发日期旅行的每个家庭、朋友、熟人或已知团体授予一项奖励。遗憾的是,朋友、家人、熟人或已知团体中只有一方可以在相同或重叠的旅行日期使用免费度假奖励。 否则,团体旅行将产生额外费用。
  • 如果接受者以物易物或购买,则视为无效。该奖励适用于由RedeemVacations.com提供的豪华度假村/酒店住宿预订请求,您可在您选择的目的地预订这些房间,根据房间类型和空房情况,可入住2至4人,且至少有一名入住者必须年满21周岁。您兑换此奖励和预订的费用仅为我们收取的当地政府税费和旅游费用,这些费用因目的地而异。主要预订持有者还必须持有带有 Visa 或 Mastercard 徽标的主要信用卡或银行借记卡,以及政府签发的有效身份证件,方可办理入住手续。
  • 奖励获得者将免费获得豪华酒店住宿,每晚零售价高达 350 美元,但获得者需自行承担所有其他费用,包括但不限于:机票、中转、餐饮、小费、度假村费用(如适用)以及任何其他个人或杂项费用。(度假村费用现在在世界各地的酒店都很普遍,但并不总是适用。例如,在佛罗里达州奥兰多市,度假费用从每晚 5 美元到 13 美元不等;在拉斯维加斯,度假费用从每晚 16 美元到 38 美元不等。如果适用,度假村费用将在选择酒店和首选旅行日期时披露。度假村费用包括 WiFi 上网费、本地通话费和度假村设施费。)
  • 所有预订均需至少提前30 天通知。预订视供应情况而定,重大节假日或度假村特别活动期间不提供预订。 每周 7 天均可办理入住手续。
  • 此奖励激活为最终激活,不可退款,最终用户将有 18 个月的旅行时间,可从所有可用目的地中选择旅行日期和参与的度假村/酒店。旅行日期一经确认,不得更改。日期确认后取消,将导致激活费被没收。 (用于这些客房的库存不如按正常零售价预订灵活,一旦确认将不允许更改,取消或不入住将导致已付费用被没收)。
  • 用户必须居住在距离所选目的地度假村至少 100 英里或 160 公里的地方,或从现有的目的地选项中选择不同的度假村产品。
  • 本奖励无现金退保价值,若终止或法律禁止则无效。本优惠条款如有变更,恕不另行通知。RedeemVacations.com保留根据供应情况,在获得奖励持有人批准的情况下,提供其他同等或类似价值酒店的权利。请勿依赖本奖励信息以外的其他表述。
  • 要兑换奖励,只需在线激活奖励,然后在RedeemVacations.com上搜索所选目的地和参与活动的度假村/酒店及旅行日期。