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您承认RedeemVacations公司与酒店供应商预先商定某些房价，以方便您预订免费旅游奖励和预订。您还承认RedeemVacations公司为您提供服务，以方便您预订，并收取一定的费用（"激活/促进费"）。网站上显示的免费房价和或升级选项是RedeemVacations公司代表您预订客房时预先议定的房价和RedeemVacations公司为其服务收取的中介费的组合。您授权RedeemVacations公司以总预订价格预订客房，其中包括网站上显示的房价，加上RedeemVacations公司服务的税费、服务费以及适用的税费。您同意RedeemVacations公司将从您的信用卡上收取预订总价。在提交预订请求时，您授权RedeemVacations公司，包括Digital Experts, LLC，代表您为酒店预订提供便利，包括与酒店供应商进行付款安排。
您承认，除了下文规定的与我们的服务保留金额有关的纳税义务外，RedeemVacations公司不会向适用的税务机关征收税款。预付酒店交易的税款回收费用是RedeemVacations公司向酒店供应商支付的预估税款（如销售和使用税、入住税、房租税、消费税、增值税等）的回收。酒店供应商向 RedeemVacations 公司开具某些费用的发票，包括税款。酒店供应商负责向适用的税收管辖区缴纳适用的税款。RedeemVacations 公司均不作为供应商的共同供应商，与我们一起预订或保留客户的旅行安排。不同地区的纳税情况和相应税率有很大差异。RedeemVacations 公司向酒店供应商支付的实际税额可能与税款回收金额不同，这取决于客户实际使用酒店时的税率、征税情况等。我们保留服务费，作为为您的旅行预订提供服务的额外补偿。RedeemVacations公司保留的服务费根据酒店预订的数量和类型而有所不同，并可能在您激活前随时更改。
一旦选定日期，您不得取消或更改您的预付旅游奖励券（这些日期是不可更改和不可取消的），但是，如果您选择额外房间或升级房间，您将被收取酒店预订规则和限制中规定的取消或更改费用。如果您在入住日期前适用于所预订酒店的取消政策期限（因酒店而异，通常为 24 至 72 小时）前未取消或更改预订，您将被收取相当于适用的每晚房价、税费恢复费和服务费的费用。如果您在预订的第一晚没有入住，但计划在预订的随后几晚入住，您必须在预订的第一晚入住日期之前向我们确认预订变更，以防预订被取消。
您同意支付由此产生的任何取消或变更费用。在有限的情况下，某些酒店不允许在预订后更改或取消预订，具体请参见酒店预订的规则和限制。您同意遵守与预付酒店预订相关的使用条款。
在某些司法管辖区，我们会对我们的服务（服务费和/或便利费）收取销售税、使用税和/或当地酒店入住税。我们服务的实际税额可能会有所不同，具体取决于您入住酒店时的有效税率。
某些酒店供应商可能会要求您在入住时出示信用卡或现金押金，以支付入住期间产生的额外费用。此类押金与 RedeemVacations 收到的任何酒店预订付款无关。 酒店床位配置/房间类型取决于入住时的空房情况。(除非预先选择并支付了客房升级费用）
RedeemVacations致力于让客户满意，因此如果您有问题或争议，我们会尽力解决您的问题。 但如果我们未能成功解决，您或我们可以按照本节所述进行索赔。
為了讓我們有機會非正式地解決閣下與我們之間因本網站、本使用條款、我們的隱私政策、我們提供的任何服務或產品、與我們的客戶服務代理的任何交易、或我們所作的任何陳述（"索賠"）而產生或與之有關的任何爭議，閣下同意將閣下的索賠告知RedeemVacations，請聯繫RedeemVacations客戶支援：customersupport@redeemvacations.com。閣下同意在將閣下的索賠告知客戶支援之日起60天過去之前，不會提起任何訴訟或啟動仲裁程序。如果我们无法在 60 天内解决您的索赔，您可以通过仲裁或小额索赔法庭寻求救济，如下所述。
您和RedeemVacations同意，任何及所有索赔将通过有约束力的仲裁而非法庭解决，但如果符合条件，您和我们可以在小额索赔法庭上以个人名义提出索赔。 这包括您对我们、我们的子公司、旅游供应商或任何通过我们提供产品或服务的公司（本仲裁协议的受益人）提出的任何索赔。 这也包括在您接受本使用条款之前产生的任何索赔，无论之前版本的使用条款是否要求仲裁。
仲裁中没有法官或陪审团，法院对仲裁裁决的审查也很有限。 但是，仲裁员可以根据个人情况裁决与法院相同的损害赔偿和救济（包括法定损害赔偿、律师费和诉讼费）。仲裁员必须遵守并执行本使用条款。
仲裁将由美国仲裁协会 (AAA) 根据其规则（包括 AAA 消费者规则）进行。所有申请费、管理费和仲裁员费的支付均受 AAA 规则管辖，本节规定的除外。 如果您的索赔总额低于 10,000 美元，我们将偿还您向 AAA 支付的申请费，并支付仲裁员费用。
解决索赔的任何及所有程序将仅以个人为基础进行，而非集体、合并或代表诉讼。 仲裁员有权决定本仲裁协议的范围和索赔的可仲裁性问题。如果出于任何原因，索赔在法庭而非仲裁中进行，则您和我方均放弃陪审团审判的权利。
要开始仲裁程序，您必须向 "RedeemVacations Legal：Arbitration Claim Manager," c/o Digital Experts LLC at
300 S.E. 2nd Street
Suite 600
Ft.Lauderdale, Florida 33301
如果我们要求对您进行仲裁，我们将通过您提供的电子邮件地址或街道地址向您发出通知。AAA 的规则和申请说明可在www.adr.org 上查阅。
本仲裁协议受《联邦仲裁法》和联邦仲裁法管辖，并根据其执行。 仲裁裁决可由任何有管辖权的法院确认。
本网站上的内容和信息（包括但不限于旅游服务的价格和可用性），以及用于提供此类内容和信息的基础设施，均为我们或我们的供应商和提供商所有。虽然您可以为通过本网站预订的旅行或服务制作有限的旅行行程（及相关文件）副本，但您同意不对从本网站或通过本网站获得的任何信息、软件、产品或服务进行修改、拷贝、分发、传输、展示、执行、复制、出版、许可、创作衍生作品、转让、销售或再销售。此外，您同意不
您只能使用本网站提出预订所提供产品或服务的合法请求（以下称 "请求"），不得使用本网站提出任何投机、虚假或欺诈性请求，或任何预期需求的请求。
使用假名或无效信用卡提交请求是违法行为。请注意，即使您没有向我们提供真实姓名，您的网络浏览器也会向我们传输一个唯一的互联网地址，执法人员可利用该地址识别您的身份。欺诈性用户将在法律允许的最大范围内受到起诉。
如果您的预订或账户有欺诈、滥用或可疑活动的迹象，RedeemVacations可能会取消与您的姓名、电子邮件地址或账户相关的任何旅行或服务预订，并关闭任何相关的RedeemVacations账户。 如果您进行了任何欺诈活动，RedeemVacations保留采取任何必要法律行动的权利，您可能需要对RedeemVacations的金钱损失负责，包括诉讼费用和损害赔偿。 如需对取消预订、冻结或关闭账户提出异议，请联系RedeemVacations客服。
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除非另有明确说明，否则所有预订申请必须使用主要信用卡提交。
某些银行和信用卡公司对国际交易收取费用。如果您在美国境外使用美国信用卡进行预订，您的银行可能会将付款金额转换成您的当地货币，并向您收取转换费。这意味着您的信用卡或银行卡对账单上列出的金额可能是您的当地货币，因此与在网站上预订的账单摘要页面上显示的金额不同。此外，如果您的信用卡发卡银行位于美国境外，则可能会收取境外交易费。预订国际旅行可能会被银行或信用卡公司视为国际交易，因为RedeemVacations可能会将您的付款转给国际旅行供应商。货币汇率和国外交易费用完全由您的银行在处理交易当天决定。如果您对这些费用或适用于您预订的汇率有任何疑问，请联系您的银行。
您有责任确保您符合国外入境要求，并确保您的旅行证件，如护照和签证（过境、商务、旅游和其他签证）完好无损，并符合任何其他国外入境要求。RedeemVacations对外国入境要求或旅行证件没有特别的了解。我们敦促客户在预订前往国际目的地的旅行之前，查看相关政府发布的旅行禁令、警告、公告和建议。
护照和签证：您必须向相关大使馆或领事馆咨询相关信息。要求可能会发生变化，您应在预订和出发前查询最新信息。如果由于您未能携带任何航空公司、当局或国家（包括您可能只是过境的国家）所要求的正确且充足的护照、签证或其他旅行文件，而导致您被拒绝进入航班或任何国家，我们不承担任何责任。这包括飞机的所有停留，即使您没有离开飞机或机场。
健康：建议的旅行接种疫苗可能会发生变化，您应在出发前咨询您的医生了解最新的建议。您有责任确保自己符合所有健康入境要求，获得建议的接种疫苗，服用所有建议的药物，并遵循所有与旅行相关的医疗建议。
消毒：尽管并不常见，但如果认为飞机对公共卫生、农业或环境构成威胁，大多数国家都保留对飞机进行消毒的权利。世界卫生组织和国际民用航空组织批准了以下消毒程序：(1) 在乘客登机时，用气雾杀虫剂喷洒机舱；或 (2) 在乘客不登机时，用残留杀虫剂处理飞机内表面。更多信息，请访问：http://ostpxweb.dot.gov/policy/safetyenergyenv/disinsection.htm
RedeemVacations在提供特定国际目的地的旅行产品预订时，并不声明或保证前往这些地点的旅行是可取的或无风险的，也不对前往这些目的地可能造成的损害或损失承担责任。
除非供应商另有约定，否则通过本网站提供的所有产品、服务、建议、商品和信息均按 "原样 "和 "现有 "提供，除法律规定的保证外，不提供任何明示或暗示的保证，包括但不限于所有权保证或适销性、令人满意的质量或特定用途适用性的暗示保证。在不限制上述规定的前提下，对以下情况不作任何保证或担保：(i) 接受任何请求；(ii) 用户将通过本网站以最低价格获得商品和/或服务；(iii) 通过本网站或任何参与的零售商或零售商地点（如适用）获得产品和/或服务；(iv) 使用本网站以及与本网站相关的所有软件、产品或服务不会出错；(v) 关于使用本网站可能获得的结果； (vi) 关于通过本网站提供或可获得的任何信息、内容、数据、服务、建议或商品的完整性、准确性、可靠性或质量；或 (vii) 关于本网站的性能或不性能，包括但不限于与时间流逝有关或因时间流逝而导致的任何性能或不性能。您明确同意自行承担使用本网站的风险。
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